Le plan d’affaires : le secret de votre réussite

Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous devez avoir un plan d’affaires.

Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous devez avoir un plan d’affaires. Voyez-le comme ça : vous n’emmèneriez pas votre famille en voyage sans avoir planifié votre itinéraire ni savoir où vous allez dormir.

Anatomie d’un plan d’affaires

Notez les composantes d’un plan d’affaires, puis créez le vôtre. Il n’a pas à être long; l’important, c’est qu’il montre la viabilité de votre entreprise.

Un bon plan d’affaires peut donner un gros coup de pouce à votre entreprise. Il peut vous aider à organiser vos pensées de façon logique, à prévoir les problèmes, à obtenir du financement, à prendre de bonnes décisions et à garder le cap sur vos objectifs.

Pourquoi s’embarrasser d’un plan? Parce qu’il vous aide notamment à :

  • organiser vos pensées de façon logique;
  • mieux prévoir les problèmes potentiels;
  • demander du financement (c’est un document essentiel);
  • prendre de meilleures décisions;
  • guider vos employés, vos partenaires et vos fournisseurs;
  • garder le cap sur vos objectifs.

Votre plan doit traduire votre vision avec une touche d’originalité, tout en présentant certains éléments de base.

Sections du plan d’affaires

Voici les grandes lignes d’un plan d’affaires typique.

Description de l’entreprise

Cette section sert à décrire votre entreprise. On doit y trouver de l’information sur vos partenaires et vous-même, vos objectifs, la nature de votre entreprise et votre vision :

  • Aperçu de l’entreprise : Donnez de l’information générale sur votre entreprise, notamment son nom, son adresse et sa structure.
  • Objectifs personnels : Dites ce que vous souhaitez réaliser grâce à votre entreprise.
  • Vision d’entreprise : Rédigez un bref énoncé des valeurs et des visées de votre entreprise.
  • Objectifs d’entreprise : En vous fixant des objectifs, vous pourrez mieux mesurer le succès de votre entreprise.
  • Présentation des produits et services : Décrivez ce que votre entreprise vend et ce qui la distingue de la concurrence.

Marché

Dans cette section, décrivez votre secteur d’activité, votre clientèle (actuelle et potentielle) et vos concurrents. Une étude de marché vous fournira tout ce dont vous avez besoin :

  • Facteurs et tendances du marché : Expliquez ce qui influence votre entreprise, parlez de l’avenir de votre secteur d’activité et estimez l’étendue de votre marché.
  • Concurrence : Indiquez qui sont vos concurrents, quelles sont leurs forces et leurs faiblesses et comment vous pouvez les tourner à votre avantage.
  • Clientèle : Décrivez votre clientèle cible et les facteurs qui pousseront vos clients à choisir vos produits et services.

Ventes et marketing

Ici, décrivez votre stratégie pour attirer et fidéliser les clients, et comment vous ferez croître vos ventes au fil du temps :

  • Ventes : Indiquez où vous vendez vos produits et vos services, et en quoi consistent votre processus de vente et votre service après-vente. Il faut beaucoup plus qu’un bon produit ou service pour gagner le cœur d’un parfait inconnu.
  • Marketing : Une stratégie de marketing efficace peut doper votre chiffre d’affaires et assurer la croissance de votre entreprise. Votre plan doit préciser vos stratégies de positionnement, de fixation des prix et de promotion. Ces renseignements rassureront vos bailleurs de fonds et guideront vos équipes de vente et de marketing.

Fonctionnement

Dans cette section, expliquez comment votre entreprise fonctionne (ou fonctionnera) concrètement. Décrivez vos processus d’embauche et de gestion, vos fournisseurs, vos collaborateurs et vos plans d’urgence :

  • Votre équipe : La clé de la réussite, c’est votre équipe. Préparez une courte biographie de vos partenaires et de vous-même et présentez les membres clés de votre équipe en décrivant la formation et l’expérience particulières de chacun. Vous pouvez également glisser un mot sur vos conseillers externes.
  • Fournisseurs et collaborateurs : Nommez les relations externes importantes (voire vitales) pour votre entreprise.
  • Changements prévus : Pour faire croître votre entreprise, vous devrez peut-être faire des achats importants, trouver de nouveaux locaux ou signer des ententes contractuelles, ce qui peut vous forcer à modifier votre plan d’affaires.
  • Plans d’urgence : Expliquez comment vous gérerez les risques et protégerez votre entreprise (et vous-même) des difficultés potentielles ou imprévues. Décrivez les problèmes qui peuvent survenir et les plans que vous avez établis pour y faire face.

Finances

Ici, décrivez les ressources financières, y compris vos avoirs personnels, sur lesquelles vous fondez vos prévisions :

  • Finances personnelles : Indiquez votre actif, votre passif et comment vous assurerez votre bien-être financier à long terme.
  • Finances de votre entreprise : Préparez les états financiers de votre entreprise en décrivant sa situation passée, présente et future. Incluez vos bilans, vos états des résultats et vos prévisions de rentrées et sorties d’argent. Si votre entreprise est déjà bien établie, présentez au moins les états financiers des trois dernières années.

Votre plan vous aidera à prévoir si, quand et combien votre entreprise devra emprunter et comment les fonds seront alloués.

Le plan, votre feuille de route

La rédaction de votre plan d’affaires vous demandera sûrement beaucoup de temps et de recherches. Pour tirer le meilleur parti de votre dur labeur, traitez votre plan comme une feuille de route vers vos objectifs personnels et professionnels.

Par exemple, si vous êtes accaparé par la gestion quotidienne de votre entreprise, jeter un regard neuf sur votre plan vous aidera à ne pas perdre de vue vos objectifs.

Comment utiliser votre nouveau plan

  • Tout d’abord, fixez-vous quelques objectifs réalistes et mesurables (notamment un budget) conformes à la stratégie d’entreprise décrite dans votre plan.
  • Ensuite, mesurez chaque mois vos progrès par rapport aux indicateurs de votre plan.
  • Réévaluez ces objectifs périodiquement, à la lumière des changements dans votre entreprise, votre marché ou l’économie en général. Ainsi, votre plan restera pertinent et actuel.

Si vous en faites une habitude, vous serez plus à même de concrétiser votre vision stratégique.

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